住客点评>>
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好评Good.......
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好评很干净，性价比很高。。
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好评环境不错，房间还比较干净，并且酒店安全做的还不错，必须有房卡才能上电梯，保证了房客的...
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好评The hotel is clean and the breakfast is ex...
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好评原本只订了一晚，但是住后感觉还比较舒服，决定不换地方继续住这里，酒店早餐也还算多样丰...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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东莞老爷客栈（长安乌沙店）交通指南
位于兴五路和振安路交汇处，邻近广深高速、358省道、华润超级广场、科航集团，交通便利。
【前往客栈】：
- 距离长安汽车站5.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞常平火车站41.9公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离深圳宝安机场24.9公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离广州白云国际机场106公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐机场大巴至东莞市至东莞城市候机楼下，换乘出租车约45分钟可达客栈。
【客栈周边信息】：
- 至大润发超市，步行约3分钟；
- 距离长安商业步行街2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离长安公园5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东莞国际会展中心35公里，乘坐出租车约45分钟。